FAQ Crédit du Sénégal

return to top Quels sont les produits offerts par le Crédit du Sénégal?

Le Crédit du Sénégal offre de produits et services sur mesure : placement et collecte de l’épargne, octroi de crédit , fourniture de moyens de paiement , banque en ligne , assurance , change de devises , location de coffre fort et gestion de vos placements financiers entre autres….

return to top Comment ouvrir un compte ?

Vous pouvez ouvrir un compte en vous présentant dans l’une de nos agences avec les documents demandés selon chaque clientèle
Vous pouvez prendre connaissance des formalités nécessaires en suivant les instructions sur le site ou en contactant notre service d’accueil.

return to top Qu’est ce que le RIB ?

Après avoir rempli les formalités nécessaires à l’ouverture de compte, le gestionnaire délivre au client son Relevé d’Identité Bancaire (RIB) qui sert de référence pour ses opérations au niveau du Sénégal :

RELEVE D'IDENTITE BANCAIRE

Titulaire du compte : Nom du client

Domiciliation : Crédit du Sénégal

Code Banque Code agence Numéro de Compte Cle RIB
       K 0060 01000         000000000000  00

 

return to top Est-il possible d’effectuer des opérations dans une agence autre que celle de l’ouverture du compte ?

Le Crédit du Sénégal dispose d’un guichet unique et toutes les opérations de caisse peuvent se faire dans n’importe quelle agence. Pour toute autre opération (crédit, placements,…), le contact de votre gestionnaire est nécessaire.

return to top Est il possible de s’abonner au service banque par internet ?

Le site du Crédit du Sénégal offre la possibilité de s’abonner en ligne au service banque par internet.

return to top Puis je consulter mon compte en ligne ?

Vous pouvez effectivement consulter votre compte en ligne. Allez à accès à mon compte client.

return to top je veux envoyer de l’argent sans avoir de compte au Crédit du Sénégal ?

Oui le Crédit du Sénégal est affilié au réseau Western Union

return to top Qu’est ce qu’un compte d’épargne ?

Le compte d’épargne est un compte enregistrant l'épargne des particuliers dans les conditions de fonctionnement et de rémunération fixées par la réglementation. Il ne peut être ouvert qu'en francs CFA à des personnes physiques, à raison d'un seul compte par personne. Il n'est pas délivré de carnet de chèques au titre du compte d'épargne.

return to top Qu’est ce qu’un compte courant ?

Le compte courant est un contrat par lequel deux personnes qui sont périodiquement créancières et débitrices font figurer leurs créances et dettes en articles de compte indivisible, seul le solde étant dû après clôture.

return to top Qu’est ce qu’un compte de dépôt à vue ?

Le compte de dépôt à vue est ouvert à une personne commerçante ou non commerçante qui dépose des fonds et les retire par chèque ou virement.

return to top Qu’est qu’un compte en devise ?

Le compte en devise est un compte à vue ouvert à des particuliers ou entreprises bénéficiant d'une autorisation du Ministère des Finances. Il peut être ouvert à des résidents ou à des non résidents.

return to top Qu’est ce qu’un compte de non résident?

Le compte de non résident est un compte à vue en francs CFA, en euros ou en devises autres que l’euro, ouvert à des particuliers ou personnes morales non-résidentes dans l’UEMOA.

return to top Comment fonctionne un compte de non résident ?

Qu’il soit en CFA, en euros ou en devises autre que l’euro, le compte de non résident est approvisionné par des opérations initialement libellées en devises. Les opérations de retrait peuvent être effectuées en francs CFA.

return to top Qu’est qu’un dépôt à terme (DAT)?

Le dépôt à terme (DAT) est un contrat par lequel un client s'engage à bloquer une somme déterminée pendant une période fixée d'avance, contre rémunération. En cas de nécessité, la banque lui consent une "avance sur compte à terme" rémunérée au taux du dépôt majoré d’un pourcentage.

return to top Qu’est ce qu’un bon de caisse ?

Un bon de caisse Crédit du Sénégal est un titre de placement émis par notre établissement représentatif d'un compte bloqué, productif d'intérêts et remboursable à une échéance fixée lors de la souscription.

return to top Qu’est ce qu’un compte pour mineur ?

C’est un compte ouvert pour la constitution d’une épargne rémunérée pour un enfant mineur. Ce dernier, seul, ne peut pas, toutefois, ouvrir et faire fonctionner le compte. Il est remplacé par son tuteur légal jusqu’à sa majorité.

return to top Qu’est ce que le compte assuré ?

Le compte assuré est un compte ouvert à une personne physique assorti d'une Convention d'assurance permettant aux ayant-droits d'obtenir le versement d'une indemnité en cas de décès du titulaire.

return to top Qu’est qu’un virement ?

L'opération de virement consiste à débiter le compte de notre client donneur d'ordre par le crédit du compte du ou des bénéficiaires désignés, d'un montant indiqué sur l'ordre de virement. Le bénéficiaire peut être le donneur d'ordre et son compte peut être domicilié chez nous ou chez un confrère.

return to top Qu’est ce qu’un transfert ?

Un transfert consiste à prélever une somme déterminée sur le compte de notre client donneur d'ordre, pour faire créditer le compte du bénéficiaire désigné (le donneur d'ordre ou un tiers) domicilié à l'étranger.

return to top Qu’est ce qu’un rapatriement ?

Un rapatriement consiste à recevoir un virement opéré par une banque étrangère en faveur de notre client bénéficiaire.

return to top Qu’est qu’une mise à disposition ?

mise à disposition est un écrit émanant d’un client donnant l’ordre à la banque de payer au profit d’un bénéficiaire identifié une certaine somme à sa présentation aux guichets.

return to top Qu’est ce qu’un chèque barré ?

Un chèque barré est un chèque qui ne peut être encaissé que par une banque.

return to top Qu’est ce qu’un chèque sans provisions ?

Un chèque sans provision est un chèque qui a été émis sans l’assurance que la provision (c'est-à-dire le montant à payer) existe sur le compte. Il peut entraîner des conséquences graves allant de l’interdiction d’émettre des chèques à des poursuites judiciaires.

return to top Qu’est ce qu’un chèque de banque ?

Un chèque de banque est un chèque établi pour le compte du client par la banque. C’est la banque qui s’engage à sa place. Le chèque ne peut donc être rejeté pour défaut de provisions.

return to top Qu’est ce qu’un effet de commerce ?

Un effet de commerce est un titre négociable qui constate une créance et sert au paiement de son porteur. Les deux principaux effets de commerce sont la lettre de change et le billet à ordre.

return to top Qu’est que l’escompte ?

L’escompte est la négociation d'un effet de commerce reçu, dont le montant est crédité au remettant après déduction des commissions et des intérêts à courir jusqu'à l'échéance.

return to top Qu’est ce qu’un aval ?

Un aval est un acte par lequel la banque s'engage à garantir le paiement d’un effet de commerce au profit du bénéficiaire en cas de défaillance de son client donneur d’ordre.

return to top Qu’est ce qu’une caution ?

Une caution est un acte par lequel la banque s'engage à garantir l'exécution d'un contrat par l'une des parties (son client) au profit de l'autre.

return to top Qu’est qu’un crédit documentaire ?

Le crédit documentaire est une promesse conditionnelle de payer pour le compte de son client, donnée par la banque, à un exportateur étranger : le montant de sa créance lui sera réglée aux conditions du contrat.

return to top Qu’est qu’une remise documentaire ?

La remise documentaire (ou encaissement documentaire) est une opération par laquelle un client exportateur mandate la banque de recueillir une somme due ou l'acceptation d'un effet de commerce contre remise de documents commerciaux ou financiers.

return to top Qu’est ce qu’une lettre de crédit stand by ?

La Lettre de Crédit Stand-by est une garantie de la banque au niveau international, payable à vue, basée sur un principe documentaire pour un certain montant et pour une certaine durée. Elle vise à sécuriser l’exécution d’un contrat ou d’une obligation.

return to top Quel est l’utilité d’un coffre fort ?

Les coffres forts sont loués à la clientèle qui peut y déposer les objets et valeurs de toute nature. Le locataire détient l'unique clé de son compartiment. L'accès au coffre est uniquement réservé au locataire et à ses mandataires éventuels.

return to top Qu’est ce qu’un un extrait de compte ?

Un extrait de compte est une reproduction partielle d'un compte, établie périodiquement (sur une fréquence mensuelle ou trimestrielle par exemple) sur support papier et destinée à renseigner son titulaire.

return to top Comment lire un extrait de compte ?

L’extrait de compte indique les éléments suivants : les références du client, le solde en début de période, la date, le libellé, la valeur et le montant de chaque opération, le solde en fin de période.

return to top Qu’est qu’un avis d’écriture ?

Un avis d'écriture est destiné à renseigner le client sur une opération passée sur son compte.

return to top Comment lire un avis d’écriture ?

Les avis d’écriture indiquent les renseignements suivants : les références du client, la date, le libellé et le montant de l'opération, la date de valeur de l'écriture

return to top Qu’est ce qu’une échelle d’intérêt ?

Une échelle d'intérêt est un document destiné à renseigner le client sur le calcul des agios imputés chaque trimestre à son compte.

return to top Comment lire une échelle d’intérêt ?

C'est un récapitulatif par date de valeur des mouvements passés sur le compte. Il indique la somme des montants débiteurs et créditeurs, la base de calcul des frais de mouvement du compte, les plus forts découverts de chaque mois, les intérêts enregistrés etc.

return to top Qu’est qu’un crédit personnel ?

C’est un crédit à court et moyen terme accordé à un particulier et destiné à financer des dépenses personnelles de consommation ou d’équipement.

return to top Qu’est ce qu’un crédit immobilier ?

C’est un crédit à moyen ou long terme destiné à financer la construction, l'acquisition, l'extension ou la réparation d'un immeuble.

return to top Qu’est qu’un découvert ?

Le découvert est une forme de crédit. En d’autres termes, la banque accepte d’honorer les dépenses du client au-delà des sommes qui figurent dans son compte. C’est une possibilité qui peut être permanente ou ponctuelle.

return to top Qu’est qu’une facilité de caisse ?

La facilité de caisse à l’instar du découvert permet aux entreprises de faire face à des gênes momentanées de trésorerie.

return to top Qu’est qu’un crédit spot ?

Le crédit spot est un crédit de trésorerie consenti à une entreprise sous forme d’une avance de quelques heures à quelques jours.

return to top Qu’est ce qu’un crédit campagne ?

Le crédit de campagne est un crédit à court terme qui permet aux entreprises qui ont une activité saisonnière, de couvrir leurs besoins périodiques.

return to top Qu’est ce qu’une avance sur marché ?

Une avance sur marché est un crédit octroyé par la banque à un client entreprise, adossé à un marché, sur la base de la fourniture par l’entreprise d’attestations d’avancements des travaux exécutés et certifiées par le maître d’ouvrage.

return to top Qu’est ce qu’un crédit à moyen et long terme industriel et commercial ?

Le crédit à moyen et long terme industriel et commercial est destiné au financement des investissements projetés par les entreprises tels que la construction, l’acquisition, l’extension d'immeuble à usage professionnel, l’équipement industriel, etc.

return to top Qu’est ce qu’une convention entreprise ?

La convention entreprise est un protocole d’accord passé entre la banque et une entreprise privée ou une administration ou une institution (cliente ou non cliente) définissant des conditions particulières de fonctionnement de comptes et d’accès au crédit à destination du personnel de l’entreprise

return to top Qu’est ce qu’une carte de crédit ?

La carte de crédit permet en sus des retraits au niveau des distributeurs automatiques de banque et des paiements électroniques qu’offrent les cartes bancaires classiques, de couvrir les dépenses du client même lorsque les sommes ne figurent pas dans son compte.

return to top Qu’est ce qu’un chèque de voyage ?

Le chèque de voyage est un moyen de paiement de valeur faciale fixe qu’offre la banque, libellé en euros ou en devises étrangères, payables dans tous les guichets de banque et accepté par certains commerçants pour régler des achats ou services (hôtels, restaurants, …)

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